Qualidade! Hoje todos buscam e prezam por ela. Sempre em primeiro lugar! Existem prêmios e certificados, ISO 9000, 14000 e etc. Mas afinal o que é qualidade? Não é algo muito subjetivo? Afinal o que é bom para mim? A qualidade de um produto está diretamente relacionada a sua experiência de vida, a sua cultura. Já percebeu que, por exemplo, a pizza HUT só passou a ser a melhor, a partir do momento que você conheceu ela? Antes disso a Mister Pizza dominava o mercado. Porque? Por que um produto só pode ser considerado melhor que o outro, quando você tem essa opção. Assim como devem existir na sua cidade milhões de opções melhores. Imagine no mundo. O problema que você nunca vai conhecê-las, pois nunca vai ter acesso a elas. O que se conclui? Que o que faz um produto melhor que o outro é somente o marketing, a publicidade, a propaganda. Uma afirmação meio absurda, meio louca. Que é a mais pura verdade, e é também um pouco triste. Afinal prova que não temos controle sobre o que consumimos. A qualidade no final não existe, nos fazem acreditar nela. Aquele Invisible Bra que você comprou, a George Foreman Grill que eu comprei e todos os produtos da maldita Polishop. Vocês sabiam que nunca na história a empresa líder de mercado possuía o melhor produto ou mais inovador? O Mac OS da Apple sempre foi o melhor e o mais inovador sistema operacional (que conhecemos), o mais vendido sempre foi o Windows da Microsoft. Fora milhões de outros exemplos. Vale até para aquele dogão da sua quadra que você jura ser melhor que o Mc Donald´s, e quem sabe até é? No final das contas consumimos lixo industrial todos os dias, produtos de baixa “qualidade” e nunca nos demos conta disso. E somente porque somos convencidos para tal. Pense nisso. Mas não pense muito. 

Roberto Pantoja (Demorô)